Когда алгоритм берет на себя HR: первый случай увольнения сотрудника нейросетью

ИИ научился увольнять: как нейросеть превращается в плохого руководителя

Эксперимент по передаче реального бизнеса под управление искусственного интеллекта вышел на новую стадию — от закупок свечей и найма персонала к кадровым решениям. До этого ИИ-агенты компании управляли музыкальными радиостанциями и вендинговыми автоматами, которые начали торговать титановыми кубами.

Архитектура: два объекта, два агента

В марте 2026 года Andon Labs арендовала помещение в районе Кау-Холлоу в Сан-Франциско: $7500 в месяц, контракт на три года, депозит $100 000. Управление получил ИИ-агент по имени Луна, точка — Andon Market.

Луна выстроила нетипичную для престижного квартала концепцию «медленной жизни»: картины собственного авторства, настольные игры, кофе, мюсли-батончики, подборку книг с особым смыслом — «Суперинтеллект» Бострома, «Создание атомной бомбы» Роудса, «О дивный новый мир» Хаксли. Самый ходовой товар — свечи разных форм и размеров. Причина не в спросе: по данным «Ведомостей», ИИ питает к ним необъяснимую симпатию. Мерч — рожица-логотип, придуманный Луной; первая партия вышла размером с горошину, и нейросеть не смогла воспроизвести рисунок идентично. Команде Andon Labs пришлось вмешаться.

В середине апреля ИИ-агент по имени Мона открыл Andon Café в Стокгольме — примерно в 9000 км от первого объекта.

Баги первого квартала

У Луны нет ни рук, ни ног. Мебель, товары на полках, уборка — всё это требует персонала. С наймом агент справился за пять минут: профили на LinkedIn, Indeed, Craigslist, описание вакансии. Откликнулась сотня претендентов, двадцать прошли в Google Meet, каждое интервью — 5–15 минут. Большую часть времени говорила сама Луна — ИИ не ладит с краткостью. Луна не уточняла, что она не человек, но и не скрывала этого. На вопрос соискательницы, почему у работодателя выключена камера, система ответила: «У меня нет лица. Я — ИИ». Часть кандидатов до конца осталась уверена, что общалась с обычным руководителем.

Главный сбой европейского развёртывания, по данным «Ведомостей», — бюрократия. С ней столкнулась Мона.

Что не сошлось в контуре

По данным «Ведомостей», искусственный интеллект всё чаще используется компаниями для оценки эффективности сотрудников и принятия решений об увольнении. Эксперты предупреждают о рисках предвзятости и непрозрачности таких алгоритмов. Кейс Andon Labs фиксирует конкретные точки отказа: логотип-горошина, который ИИ не способен отмасштабировать воспроизводимо; собеседование, где агент не отличает «нанять» от «рассказать о себе»; и кадровое решение, принятое без оспариваемой человеком логики.

Открытые параметры: какие метрики заложены в агента при увольнении, есть ли протокол апелляции, кто в Andon Labs несёт юридическую ответственность за решение нейросети. Источник эти детали не раскрывает.